Müşteri Örneği - Küçük bir Devrim | Nilfisk
Ocak 08, 2018

Müşteri Örneği - Küçük bir Devrim


Kategoriler: Customer Stories
Geleneksel paspaslamaya kıyasla mekanize zemin temizliği, perakende ortamlarda temizlik sonuçlarını iyileştiriyor.​

Giderek daha fazla müşterinin geleneksel paspaslama yerine zemin bakımının avantajlarından yararlanmasıyla küçük zemin bakımı makineleri pazarı büyümeye devam ediyor.
Nilfisk müşteri Tweney Retail'dan Jerry Tweney, mekanize temizliğe geçişin temizlik sonuçlarını iyileştirirken, arıza-bakım sürelerinin azalmasına bağlı olarak üretkenliğin artmasıyla nasıl maliyet tasarrufu sağladığını anlattı.​

Tweney Retail Ltd, Cheltenham yakındaki Prestbury bölgesinde yeni bir 150 metre karelik Budgens marketi işletiyor.
Şirket, yaklaşık 106 yıldır bir mağaza olarak kullanılan, Sınıf II saz çatılı bir binada faaliyet gösteriyor.

Tarihi binalar kendilerine özgü zorluklara sahiptir. Bu mağazada, ilk olarak engebeli, düzgün olmayan zeminlerde esnekliği nedeniyle 10 yıllık plastik bir zemin bulunuyor.
Ancak açık renkli yüzey, sürekli olarak elle paspaslanmıştı ve özellikle matların bulunduğu yerde olmak üzere büyük kahverengi lekeleriyle sürekli olarak kirli görünüyordu.

Bu sene Ağustos ayında mağazanın resmi yeniden açılışından önce zeminin tamamen değiştirilmesi durumuyla karşı karşıya kalan mülk sahibi Jerry Tweney, derinlemesine bir temizliğin gerektiğine karar verdi ve daha iyi temizlik sonuçlarının elde edilmesi için manuel temizlikten mekanize temizliğe geçti.

Küçük Zemin Bakım Makineleri, dar, zorlu, ulaşılması güç alanların temizlenmesi için idealdir ve tüm bunlar Tweney Retail'ın içinde bulunduğu durumu en iyi şekilde açıklamaktadır.
Koridorlar çok dar, birçok küçük girintiler ve belirli yerlerde eğimler var.

Profesyonel bir temizlik makinesinin gerekli olduğuna karar veren Jerry, çeşitli seçenekleri denedi: ancak modellerin birçoğu, istenen temizlik sonucunu elde etmek için yeterince güçlü değildi.
Nilfisk markasını uzun geçmişinden ve tanıtımdan sonra kirli suyun renginden etkilenen Jerry, 370 mm temizleme genişliğine sahip Nilfisk SC351 yer bakım makinesini seçti.
Mağaza açılışına kalan 10 gün boyunca, her gün deterjanlı temizlik programı uygulandı.

Jerry Tweney
Jerry Tweney, bu uygulamanın başarısını şöyle anlattı:
“Her gün makineden yoğun ve kahverengi bir su çıkıyordu. Hiçbir zaman bitmeyecek gibi görünüyordu ama zemini orijinal durumuna getirmede sonunda başarılı olduk.
İlk 10 gün fırça kullandık. Şu anda zeminin temizliğini korumak için kırmızı bir ped kullanıyoruz.
Müşteriler düzenli olarak geliyor ve değiştirdiğimizi düşünerek zeminin durumu hakkında övgülerde bulunuyor. Şu anki görünümü, gerçekten bu yılın ilk başlarına göre çok daha iyi.
Üretkenlik de önemli ölçüde arttı: eskiden soğuk suyla yaklaşık 40 dakikada paspaslanan yer şu anda sadece 20 dakikada temizleniyor.

“Personel, çok sessiz olduğundan ve yeri hemen kuruttuğundan market açıkken bile kullanılabilen Nilfisk SC351'i çok sevdi.
Makine her gün sabah saat 6'da kullanılıyor olmasına karşın üst katta oturanlar rahatsız olmuyor.
Marketimizde aynı zamanda bir kahve makinesi de var ve makinenin etrafında dökülen kahvenin neden olduğu lekeler var.
Makine tam kenarlara kadar temizliyor, köşelere ulaşıyor ve çok dar bir alanda dönebiliyor.
İleri ve geri modda eş zamanlı olarak temizleme ve kurutma yapabilme yeteneği, çok önemli. Ayrıca makinenin ağırlığı da zemindeki çizgilerin mükemmel biçimde takip edilmesini sağlıyor.”​

“Bir diğer önemli faktör de 85 cm'lik bir koridorda dönebilmesini sağlayan mükemmel dönüş yarı çapı. Bu durum temizliğin çok önemli olduğu kalabalık bir perakende alanı için harika bir özellik.
Nilfisk'in satış öncesi ve sonrası desteği de birinci sınıftı."


Sağduyu
Giderek daha fazla müşterinin geleneksel paspaslama yerine yer bakımının avantajlarından yararlanmasıyla küçük yer bakımı makineleri pazarı büyümeye devam ediyor.
Temizlik hala çok önemli ve üretkenliğin artması, arıza-bakım sürelerinin azalması, işçilik ve kimyasal kullanımının daha az olması sayesinde maliyet tasarrufları da sağlanıyor.

Nilfisk SC351 yer bakım makinesinin anlaşılır kumandaları, personel eğitimi gereksinimini en aza indiriyor. Ayrıca bakım da hızlı ve basit biçimde yapılabiliyor.
Ünitede, şeffaf plastik kapaklı çıkarılabilir iki tank ve kauçuk korumalı tutma yerleri bulunuyor.
Ayrıca silici lastiğin değiştirilmesi ve akünün şarj edilmesi dahil olmak üzere düzenli bakım işlemleri için herhangi bir alet
kullanılması gerekmiyor.

Küçük yer bakım makinesi serisi, Nilfisk'in yüksek kaliteli profesyonel makinelerinin sürekli olarak geliştirmesi ve iyileştirmesi çabalarına çok iyi örnek olarak gösterilebilir.
​​​​
Daha fazla makale

Makalelerimize bir göz atın ve Nilfisk dünyasını keşfedin.

Şubat 07, 2022

Nilfisk, iklim değişikliği konusundaki eyleminde CDP "A-" puanını koruyor

Nilfisk, CDP tarafından şirketin iklim eylemlerinde en iyi uygulamaları sürdürdüğünü yansıtan "A-" puanını aldı.

Company News
Şubat 26, 2019

Ticari temizlikte verimliliğin anlaşılması

Ticari temizlikte verimliliği anlamak için verimliliğin çeşitli unsurlarına daha yakından bakmamız gerekir: müşteriler verimliliği nasıl gör…

Business Insights
Ocak 31, 2019

Örnek çalışma - Zorlukların üstesinden gelmek

​“Nilfisk-Advance ekipmanlarıyla temizlik yapmak çok daha kolay ve 4 kat daha hızlı.” ​Jessica Blank, Tesis Müdürü El yap…

Customer Stories
Ocak 31, 2019

Örnek çalışma - Her oda önemlidir

“Nilfisk’ten aldığımız servis mükemmel.” Georgina Hughes, Britannia Hotel Group Grup Satın Alma Sorumlusu Britannia Hotel Gr…

Customer Stories
Ocak 31, 2019

Örnek Çalışma: Kaliteye odaklanma

"Nilfisk’i, yüksek kaliteli ve kolay kullanımlı ürünleriyle tanındığı için seçtik. Bizi hayal kırıklığına uğratmadı.” Henning…

Customer Stories
Ocak 16, 2019

2019'un Öne Çıkan Müşteri Trendleri​

Temizlik endüstrisi, kademeli olarak evrim geçiriyor. Her yıl, hem somut hem de dijital yapıda yenilikler ve beraberinde çeşitli zorlukla…

Tech-Enhanced Cleaning Business Insights