L'attuale epidemia di COVID-19 continua a diffondersi nel mondo con un impatto notevole su molti dei nostri clienti e sui diversi mercati in cui operiamo.

Con questa dichiarazione, desideriamo sottolineare il nostro continuo impegno al fine di fornire ai nostri clienti soluzioni e servizi durante questa difficile situazione. Inoltre, desideriamo offrirvi una panoramica delle misure che stiamo applicando alle nostre attività per minimizzare l'impatto sulle nostre operazioni. Tali misure includono anche comportamenti responsabili in conformità alle linee guide dei governi locali, per garantire un ambiente di lavoro sicuro per tutti i dipendenti e un sostegno continuativo ai nostri clienti.

Produzione e fornitura:

Sulla base delle nostre conoscenze al 12 marzo, non vediamo un impatto significativo sulla nostra capacità di consegna. Potremmo avere un leggero ritardo a causa della ridotta capacità di alcuni dei nostri fornitori, ma, in generale, tutte le nostre sedi di produzione e distribuzione continuano ad operare. Tra queste, anche il nostro stabilimento produttivo in Cina, quello in Italia e i nostri centri di distribuzione in Europa, USA e Cina.

Abbiamo implementato ampie misure di sicurezza presso i nostri stabilimenti di produzione e distribuzione per assicurare la continuità nella produzione e nella distribuzione dei prodotti. Questo prevede anche rigidi piani di contingenza, nessun visitatore esterno, formazione e comunicazioni continue a tutti i dipendenti sulle protezioni efficaci dal virus.

Vendite e assistenza:

Stiamo seguendo alla lettera i consigli dei governi locali in tutte le nostre sedi e negli uffici,come per i nostri dipendenti che lavorano sul campo. Attualmente in alcuni mercati non esiste alcun problema sui dipendenti che si occupano delle vendite e dell'assistenza. In altri mercati, il nostro team vendite sta lavorando sempre di più dalla propria abitazione o dagli uffici dal momento che le autorità incoraggiano a limitare gli incontri tra le persone.

Tuttavia, in tutti i mercati gli incontri sono comunque possibili utilizzando il telefono, Skype o altre soluzioni digitali ed è possibile offrire dimostrazioni di prodotto se questo avviene nel rispetto delle linee guide delle autorità locali.

I nostri team di assistenza continueranno a servire i clienti in base alle diverse esigenze. Tutti i tecnici che si occupano di assistenza hanno ricevuto istruzioni su come mettere in pratica le precauzioni igienico-sanitarie necessarie sono stati istruiti a chiamare il cliente prima di una visita  per capire se esistono linee guida specifiche da applicare.

Ulteriori informazioni:

Con questa dichiarazione, desideriamo ringraziare i nostri clienti per loro continua fiducia nei confronti di Nilfisk. Continueremo a tenere informati i nostri clienti e aggiorneremo questa dichiarazione nel caso in cui ci fossero cambiamenti significativi.

In caso di domande o di richiesta di informazioni aggiuntive, non esitate a contattare Nilfisk. Faremo tutto il possibile per rispondere alle vostre domande e vi chiediamo di comprendere questa particolare situazione.