A jelenlegi COVID-19 járvány sajnos továbbra is terjed az egész világon, és sok ügyfelünkre hatással van, mivel számos piacon működünk.

A Nilfisk tisztítás-technológiai vállalat a COVID-19 válság idején alapvető termékeket és szolgáltatásokat nyújt olyan jelentős ágazatok számára, mint az egészségügyi szolgáltatók, az élelmiszergyárak a termelő és beszállító vállalatok és a kiskereskedelem. Minden lehetséges intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy folytathassuk tevékenységünket a termelés, az értékesítés és a szolgáltatás területén.

Ezzel a nyilatkozattal szeretnénk kihangsúlyozni elkötelezettségünket aziránt, hogy ügyfeleink számára termékeket és szolgáltatást nyújtsunk ebben a kihívásokkal teli időszakban. Ez magában foglalja a helyi önkormányzatok iránymutatásainak megfelelő, felelősségteljes módon történő betartását, a munkavállalók biztonságos munkakörnyezetének biztosítását és ügyfeleink folyamatos támogatását.

Termelés és beszállítás:

Információink szerint, március 25-ig nem volt tapasztalható jelentős hatás szállításainkra. Csupán néhány esetben merült fel hosszabb teljesítés szállítóink csökkent kapacitása miatt – főként az Európán belül bevezetett határellenőrzések miatt. Jelenleg azt is vizsgáljuk, hogy milyen hatással van az olaszországi helyzet a többi termelőegység működésre. Jelenleg minden platformon rendelkezésre állnak készletek, és fő gyártási és disztribúciós egységeink továbbra is működnek. Ide tartozik a gyártóüzemünk Kínában, Mexikóban, Magyarországon, az USA-ban stb., Valamint a kereskedelmi központok Európában, az USA-ban és Kínában. Jelentős biztonsági intézkedéseket hajtottunk végre termelési és disztribúciós egységeinkben az áruk folyamatos gyártásának és forgalmazásának biztosítása érdekében. Ez magában foglalja a szigorú készenléti terveket, látogatók fogadását, valamint az alkalmazottak számára biztosított folyamatos képzést és kommunikációt a hatékony vírusvédelemmel kapcsolatban.

Értékesítés és szerviz:​

Folyamatosan követjük az önkormányzatok ajánlásait minden telephelyünkön és irodánkban, valamint a területen dolgozó kollégáinkkal közösen. Értékesítési és ügyfélszolgálati kollégáink lehetőség szerint egyre inkább otthonról dolgoznak a helyi hatóságok iránymutatásai alapján.

Ugyanakkor folyamatosan rendelkezésre állunk elérhetőségeinken annak érdekében, hogy partnereinket továbbra is ki tudjuk szolgálni, és támogatni tudjuk őket.

Szerviz részlegünk továbbra is működik, és kollégáink azon dolgoznak, hogy ügyfeleink számára a szükséges támogatást folyamatosan biztosítani tudják. Minden szerviz-technikusunk megkapta a megfelelő tájékoztatást a szükséges higiéniai protokollról, amelyet el kell végeznie annak érdekében, hogy munkáját biztonsággal tudja végezni. Nyomon kell követniük és betartaniuk látogatásaik során az adott helyszín saját rendelkezéseit a higiéniai szabályokra vonatkozóan.

Bővebb információk:

Ezúton szeretnénk megköszönni ügyfeleinknek, hogy továbbra is bizalmat szavaznak a Nilfisknek. - Folyamatosan tájékoztatjuk ügyfeleinket és frissítjük ezt a nyilatkozatot, amennyiben az aktuális helyzetben jelentős változások tapasztalhatók lennének.

Ha bármilyen kérdése van, vagy bővebb információra van szüksége, javasoljuk, hogy keresse központi elérhetőségeinken kollégáinkat, területileg illetékes üzletkötőjét. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy válaszoljunk kérdéseire és kérjük megértésüket ebben a különleges helyzetben.